Frans op de werkvloer

Voor deze gratis cursus moet uw bedrijf deel uitmaken van paritair comité 218. Basiskennis is vereist. Zie www.cevora.be
Na inschrijving contacteert een docent u voor een kort telefoongesprek.
Daarna nodigen we u uit voor de groep van uw niveau.
Er zijn 35 uren groepstraining (10 halve werkdagen of avonden over minimum 10 weken of 5 hele werkdagen over minimum 5 weken) en individuele lesmomenten.

Mondeling

klantvriendelijk telefoneren
bezoekers ontvangen
vergaderingen bijwonen en/of leiden
uzelf en uw bedrijf presenteren
presentaties verzorgen
klachten behandelen
feedback geven
conflicten hanteren en onderhandelen.

Schriftelijk:

e-mails
(type)brieven
rapporten en verslagen schrijven

De grammatica wordt niet uit het oog verloren. U oefent in groepjes van 6 tot 12 cursisten.

Je vindt nog meer uitleg hier: cevora

De leraars

Lieve

Veerle